Online Casino Erfahrungen – online Casino finden

In den letzten Jahren ist das Interesse an online Casinos immer größer geworden. Kein Wunder also, dass Jahr für Jahr neue Casinos auf dem Markt kommen und es kaum noch möglich ist, hier einen Überblick zu behalten. Daher ist es wichtig, online Casino Erfahrungen von Kunden und anderen Spielern zu finden. Denn so können Sie einen sicheren und seriösen Anbieter identifizieren.

Denn das tolle Spielerlebnis wird dann getrübt, wenn Sie an ein schwarzes Schaf der Branche gelangen. Schließlich macht Spieler nur dann Spaß, wenn Sie sich auch in einem sicheren Spielumfeld bewegen. Wenn Sie bei einem lizenziert Casino ein Konto eröffnen, sind Sie auf der sicheren Seite. Abzocke und Betrug können wir bei all den Casinos ausschließen, die bei uns im Test und Vergleich gelistet sind. Denn hier herein gelangen Casinos nur dann, wenn sie im Besitz einer gültigen Glücksspiellizenz sind. Es gibt aber noch einige weitere Punkte, wie Sie einen empfehlenswerten Anbieter identifizieren können.

Das Wichtigste im Überblick:

  • Online Casino Erfahrungen sind wichtig bei der Suche nach einem neuen Anbieter
  • Besonders dann, wenn das Casino neu ist, gibt es kaum Erfahrungen
  • Anhand von bestimmten Indizien erkennen Sie einen empfehlenswerten Anbieter
  • Lesen Sie Tests und Vergleiche und entscheiden Sie sich dann für ein neues Casino

Online Casino Erfahrungen

Online Casino Erfahrungen – wie kann ein Casino unsere Redaktion überzeugen?

Ein empfehlenswerter Anbieter kann unsere Fachleute auf ganzer Linie in vielen Bereichen überzeugen. Denn es reicht nicht, nur in einem Kriterium gut zu sein, sondern wir verlangen mehr! Am wichtigsten ist natürlich das Thema Sicherheit und Seriosität. Schließlich möchte niemand abgezockt werden. Ein empfehlenswertes Casino ist lizenziert vom Innenministerium von Schleswig-Holstein oder von einer anderen Glücksspielbehörde aus der EU.

Ein weiterer Punkt, den wir durchleuchten, ist das Spielangebot. Denn es sollten nicht nur Spielautomaten im Portfolio zu finden sein, sondern auch Tisch- und Kartenspiele und ein Live Casino darf natürlich ebenfalls nicht fehlen. Die Spiele stammen im Idealfall von seriösen Anbietern, wie zum Beispiel von NetEnt und Microgaming. Mit online Casino Erfahrungen von Kunden sind Sie über jeden Zweifel erhaben, sich für ein sicheres Casino entschieden zu haben.

Doch auch Zertifikate und Siegel geben entsprechende Hinweise, wie zum Beispiel vom TÜV Rheinland oder von der eCOGRA. Sind dann auch noch renommierte Zahlungsdienstleister im Portfolio vorhanden, sodass schnelle und sichere Zahlungen garantiert sind, gibt es von uns eine Empfehlung. Abgerundet wird solch ein empfehlenswerter Anbieter mit einem gut erreichbaren Kundensupport.

Die Casinos werden von uns alle in einem bestimmten Schema getestet, dabei kontrollieren wir:

Spielangebot ist am besten breit gesteckt

Ein sehr wichtiger Punkt neben dem Thema Sicherheit, ist die Spielauswahl. Die Spiele sollten die bekanntesten Kategorien abdecken und nicht nur einmal, sondern am besten mehrfach vorhanden sein. Nicht fehlen dürfen:

  • Spielautomaten
  • Slots mit Jackpot
  • Tisch- und Kartenspiele
  • Live Casino

Bei den Tisch- und Kartenspielen sollten beispielsweise mehrere Varianten von Blackjack, Poker und Roulette vorhanden sein. Auch die Qualität muss überzeugen, daher stammen solche Automaten von NetEnt, Microgaming oder das Live Casino von Evolution Gaming.

Besonders die Spielautomaten sind sehr häufig in Form von mehreren 100 verschiedene Games im Portfolio vorhanden. Das liegt daran, dass Slots in einem online Casino heiß begehrt sind, da sie sich nicht nur einfach und ohne kompliziertes Regelwerk spielen lassen, sondern auch daran, dass nur wenige Cents Einsatz erforderlich sind.

Bonus muss nach unseren online Casino Erfahrungen leicht umsetzbar sein

Der Bonus ist für viele Spieler der Ausschlag dafür, sich für einen bestimmten Anbieter zu entscheiden. Allerdings ist Bonus nicht gleich Bonus, es gibt nicht nur unterschiedliche Bonusarten, sondern vor allem die Bonusbedingungen, die Sie erfüllen müssen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können, ist bei jedem Anbieter unterschiedlich.

Am häufigsten wird sicherlich der Willkommensbonus vergeben. Hierbei handelt es sich um einen Bonus, den Sie erhalten, wenn Sie sich bei einem neuen Casino anmelden und eine Einzahlung tätigen. So gibt es zum Beispiel einen 100 % Einzahlungsbonus bis 100 €. Das bedeutet, dass Sie für eine Einzahlung in Höhe von 100 € eine Verdopplung erhalten. Selbst wenn Sie nun mehr einzahlen, gibt es nur die 100 € und nicht mehr.

Bonusbedingungen sollen kundenfreundlich und fair sein

Die Bonusbedingungen sind meistens beim Bonus selber angegeben. Wenn Sie keine Lust haben, sich diese Bedingungen durchzulesen, finden Sie auch nähere Angaben in unserem Casino Test, dem Vergleich der Pokerseiten oder der Sportwetten Anbieter. Achten Sie auf diese Bedingungen:

  • Bonusumschlag: Der Bonusumschlag kann sich entweder auf den Bonus, das Startgeld oder auf die Einzahlung beziehen. Dieser Wert muss in einer bestimmten Häufigkeit umgesetzt werden.
  • Zeitfenster: Den Bonusumsatz müssen Sie innerhalb von einer bestimmten Frist durchführen, andernfalls führt dies nach sich, dass der Bonus und die mit dem Bonus generierten Gewinne wieder von Ihrem Spielerkonto gelöscht werden.
  • Anrechenbarkeit: Meistens können Sie den Bonus mit den Spielautomaten umschlagen, Tisch- und Kartenspiele werden aber entweder gar nicht oder nur zu einem geringeren Anteil für den Umsatz gewertet.

Entscheiden Sie sich für ein Angebot, bei dem die Bonusbedingungen kundenfreundlich und fair sind und auch von einem Einsteiger bewältigt werden können.

Sicherheit lässt sich nach online Casino Erfahrungen mit der Lizenz feststellen

Ob ein Casino sicher und seriös ist, lässt sich nach unseren online Casino Erfahrungen ganz einfach mit einem Blick auf die Glücksspiellizenz feststellen. Diese Lizenz wird von den meisten Anbietern transparent auf der Webseite veröffentlicht. Klicken Sie auf das Logo des Lizenzgebers und prüfen Sie, ob die Lizenz gültig ist.

Es gibt einige Lizenzen, die besonders hoch anerkannt sind, dies sind:

  • Lizenz aus Deutschland
  • Lizenz aus Malta
  • Lizenz aus Gibraltar

Zusätzlich gibt es noch weitere Lizenzbehörden aus der EU, genauso gibt es aber auch Lizenzen vom Karibikstaat Curacao und anderen exotischen Ländern. Dies muss nicht automatisch bedeuten, dass ein Casino, das im Besitz solch einer Lizenz ist, unseriös ist und betrügt. Trotzdem ist es natürlich sicherer, wenn Sie sich für einen Anbieter entscheiden, der eine EU Lizenz besitzt.

Datensicherheit durch SSL Verschlüsselung

Ihre Daten sind bei einem online Casino sicher, wenn dieses eine SSL Verschlüsselung benutzt. Dieses Verschlüsselungsprotokoll sollte nicht nur bei Zahlungen, sondern bei sämtlichen Datenübertragungen verwendet werden. Zum Beispiel dann, wenn Sie sich bei diesem Casino anmelden und ein Konto eröffnen.

Achten Sie auch darauf, welche Datensicherheit das Casino anwendet und welche Standards gelten. So sollte sich der Anbieter zum Beispiel verpflichten, seine Kundendaten nicht weiterzuverkaufen.

Zahlungsportfolio sollte nach unseren online Casino Erfahrungen breit aufgestellt sein

Zunächst einmal sollten Einzahlungen und Auszahlungen kostenlos möglich sein. Für die Zahlungen sollte eine ansprechende Auswahl vorhanden sein, damit Sie sich nicht nur für eine Einzahlung oder Auszahlung bei einem neuen Zahlungsdienstleister anmelden müssen. Dabei haben sich einige Zahlungssysteme in einem online Casino besonders bewährt. Dazu gehören:

  • Kreditkarten Visa
  • Kreditkarte Mastercard
  • eWallets Neteller
  • eWallet Skrill
  • Direktbuchungssystem Giropay
  • Direktbuchungssystem Sofort
  • Prepaidkarte Paysafecard
  • Banküberweisung

Diese Zahlungsmittel sollten kostenlos angeboten werden. Achten Sie darauf, welche Erfahrungen es mit der Schnelligkeit der Gutschrift gibt. Bis auf die Banküberweisung sollten sämtliche Zahlungsmittel dazu führen, dass Sie sofort über den Betrag nach der Transaktion verfügen können.

Auszahlungen nach kurzer Bearbeitungszeit angewiesen

Nach unseren online Casino Erfahrungen wird jeder Zahlungsantrag von einem Mitarbeiter überprüft, bevor er zur Zahlung freigegeben wird. Das bedeutet, dass der Mitarbeiter überprüft, ob die Angaben, die Sie bei der Anmeldung getätigt haben, auch tatsächlich übereinstimmen. Daher müssen Sie sich vor Ihrer ersten Auszahlung mit einem Ausweisdokument verifizieren.

Außerdem hält sich ein seriöses Casino an die geltenden Gesetze und führt Auszahlungen nur mit den Zahlungsmethoden durch, die Sie im Vorfeld mindestens einmal dieses Casino verwendet haben. Mit dieser Vorgabe kommt das Casino den gesetzlichen Bestimmungen nach, die die Geldwäsche verhindern sollen. Somit ist ein online Casino nach unseren Erfahrungen seriös, wenn eine Auszahlung nicht mit allen Zahlungsmittel möglich ist.

Bedenken Sie, dass aus technischen Gründen manche Zahlungssysteme nicht für eine Auszahlung verwendet werden können, wie zum Beispiel die Direktbuchungssysteme oder die Prepaidkarten. In diesem Fall wird das Casino die Auszahlung vermutlich mit der Banküberweisung vornehmen. Allerdings dauert der Zahlungstransfer in diesem Fall mehrere Werktage.

Zahlungsportfolio Online Casino

Besonders gute online Casino Erfahrungen gibt es mit einem rund-um-die-Uhr Kundensupport

Ein weiteres Kriterium, das nach den Erfahrungen unseres Redaktionsteams sehr wichtig ist, ist der Kundensupport. Denn er ist die Kontaktstelle zu dem Casino. Dabei prüfen wir, wie der Kontakt zustande kommt und ob die Supportmitarbeiter gut geschult sind. Im Idealfall sprechen die Mitarbeiter sogar Deutsch.

Probleme können immer wieder einmal vorkommen oder es können Fragen zum Bonus auftauchen, dann ist es wichtig, wie und wann Sie die Mitarbeiter erreichen können. Zumindest zu den wichtigsten Spielzeiten, besser aber noch rund um die Uhr, sollte eine Kontaktaufnahme möglich sein. Es gibt verschiedene Kanäle, um einen Mitarbeiter kontaktieren zu können. Am häufigsten angeboten werden:

  • Live Chat
  • Telefonsupport
  • E-Mail-Adresse
  • Kontaktformular

Fazit: online Casino Erfahrungen sind wichtig

Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Casino Anbieter sind, sollten Sie sich die online Casino Erfahrungen von Kunden im Internet durchlesen. Dies ist allerdings nicht immer möglich, zum Beispiel dann, wenn ein Casino neu auf dem Markt gekommen ist, gibt‘s noch keinerlei Erfahrungen.

In diesem Fall sollten Sie sich die Testberichte anschauen. Bei uns im Ranking schneiden zum Beispiel der Casino Club, das Platin Casino und das 888Casino besonders gut ab. Bei diesen Anbietern können Sie davon ausgehen, dass diese sicher und seriös sind.

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