Die Vorgänger von Merkur Sports waren Cashpoint und Xtip, aufgrund der bevorstehenden Regulierung des Glücksspielmarktes, tritt dieser Sportwetten- und Glücksspielanbieter nun unter diesem Namen auf. Aus diesem Grund bleibt die bekannte Marke erhalten und identifiziert sich im regulierten Markt unter Merkur. In diesem Review möchten wir uns ansehen, ob die große Marke auch hält was sie verspricht und welches Spieleangebot den Nutzern geboten wird.
Eines kann bereits vorweg verraten werden, Merkur Sports ist ein sicherer und zuverlässiger Glücksspielanbieter, der nun einer strengen Regulierung unterliegt. Dieser Anbieter ist in vielen Ländern lizensiert, was noch einmal zusätzliches Vertrauen unter den Kunden schafft!
Für deutsche Spieler gibt es zur Zeit einen 100% bis zu 100 Euro-Bonus. Außerdem gibt es von Zeit zu Zeit einen 30% Combo-Bonus oder einen No-Deposit-Bonus.
Der Merkur Sports Willkommensbonus: 100% bis zu 100 € für Neukunden
Mit dem Combo-Bonus bekommen Sie zwischen 5%-30% auf jede Kombiwette oben drauf. Bei einer 5-er Kombi starten Sie mit dem 5% Bonus und steigern sich pro zusätzlicher Auswahl um 1%.Für die risikofreudigen Tipper bedeutet das, dass sie mit einer 30-er Kombi bis zu 30% Gewinnaufschlag bekommen können. Das Bonusangebot ist bei Merkur Sports also durchwegs großzügig und steht anderen Angeboten bei großen Anbietern um nichts nach.
Beim Thema Usability gibt es für Merkur Sports einiges aufzuholen. Bereits der Vorgänger Xtip konnte mit seiner Webseite nicht auf ganzer Linie überzeugen.
Auf der Webseite gibt es also gewisse Vor- und Nachteile die angesprochen werden müssen. Eine moderne und perfekte Lösung bieten die ausklappbaren und kombinierbaren Menüs, mit denen alles sehr gut erkundet und gefunden werden kann. Wäre da nicht ein großes Aber, wurde einmal die Übersicht aufgemacht, werden alle Spiele angezeigt die zur Auswahl stehen.
Allerdings lässt das Design etwas zu wünschen übrig, denn der Kunde wird förmlich von der Auswahl „erschlagen“. Bei den Spieledetails gibt es dann wieder deutlich mehr Übersicht und es gibt sogar an der Seite noch weitere Unterpunkte, die für das Navigieren innerhalb eines Spiels zuständig sind.
Wer sich allerdings mit dieser teils ungeordneten Übersicht anfreundet, der hat die Möglichkeit schnell Wetten in verschiedenen Märkten abzuschließen. Es gibt also viele gute Funktionen, dennoch könnte alles etwas „aufgeräumter“ wirken und eine bessere Übersicht wäre nicht fehl am Platz.
Lesen Sie auch:
Diese Kategorie ist für Neu- und Bestandskunden gleichermaßen wichtig. Auch bei diesem Anbieter gibt es verschiedene Methoden, wenn auch etwas weniger als bei anderen Plattformen. Einer der wichtigsten Zahlungsdienstleister (nämlich PayPal) fehlt, mit einer deutschen Lizenz könnte dieser jedoch ins Programm mit aufgenommen werden.
Bislang gibt es deshalb bei Einzahlungen nur die Auswahl von Kreditkarte und Überweisung. Künftig sollen aber noch weitere Payment-Methoden hinzukommen. Die Rede ist davon, dass auch Online-Banking-Systeme wie etwa GiroPay, Klarna und weitere Kreditkartenanbieter implementiert werden.
Aufgrund der neuen Regulierung sowie der Lizenz, werden sehr wahrscheinlich Kryptowährungen wie Bitcoin keinen Platz als Zahlungssystem finden.
Ein Live-Chat, eine Telefon-Hotline, bis hin zu einem Webformular und einem E-Mail-Support, diese Möglichkeiten gibt es bei den meisten Anbietern. Bei Merkur Sports gibt es einen sehr guten Support per E-Mail und darüber hinaus sogar eine kostenlose Hotline die für deutsche Kunden zur Verfügung steht.
Der Support ist jeweils Montags-Sonntags in der Zeit von 9 Uhr morgens bis 23 Uhr abends besetzt. Im Test funktionierte der Support gut und zuverlässig, auch wenn man anfangs noch die Umstellphase zwischen dem alten Anbieter Xtip und Merkur Sports merkte.
Einzig und allein ein FAQ-Bereich fehlt, dieser würde bestimmt schon 60% aller Fragen vorab lösen und ein kontaktieren des Kundensupports wäre gar nicht nötig. Vielleicht kommen solche Bereiche noch nach der vollständigen Umstellung hinzu, dies bleibt vorerst abzuwarten.
Die Gauselmann-Gruppe ist als international agierender Player im Bereich des Online-Entertainments bekannt und steckt hinter Merkur Sports. Das gesamte Unternehmen verfügt seit vielen Jahren über eine hohe Expertise was den Online-Glücksspielsektor betrifft. Alle Produkte des Unternehmens sind bestmöglich geschützt und die Verschlüsselung von Daten, sowie der sichere Zahlungsverkehr sind feste Bestandteile.
Merkur Sports verfügt darüber hinaus über eine nationale Lizenz in Deutschland und gehört zu den ersten Wettanbietern überhaupt, die eine nationale Lizenz ausgestellt bekamen. Das alles spricht für absolute Seriosität und es gibt diesbezüglich vollste Transparenz für alle Kunden dieses Unternehmens.
Merkur Sports wird in regelmäßigen Abständen von unabhängigen Unternehmen hinsichtlich der Seriosität der Spiele, sowie des Geschäftsbetriebs überprüft. Die Fairness des gesamten Spielbetriebs ist dementsprechend für alle Kunden sichergestellt!
Das Wettangebot kann sich bei diesem Anbieter eindeutig sehen lassen. Merkur Sports muss sich im Sportwetten-Bereich streng an die gesetzlichen Vorgaben halten. Aus diesem Grund ist es diesem Anbieter nicht gestattet, seltene bzw. unregulierte Wettmärkte anzubieten. Nichts desto trotz gibt es (Stand: November 2020) ein Wettangebot das rund 40 Sportarten umfasst. Es werden alle großen Ligen und noch viele weitere durch das Angebot abgedeckt.
Der Schwerpunkt liegt eindeutig auf Fußball-, Tennis-, Basketball-, Handball- und Eishockeywetten. In der sogenannten „Schnell-Option“ werden eben genau diese Sportarten besonders hervorgehoben. Darüber hinaus wird noch ein viel größerer Sportwetten-Markt abgedeckt und es gibt auch Exoten wie Futsal, IndyCar, oder Aussie Rules Wetten. Was zur Zeit noch etwas vermisst wird sind Sportwetten im eSports-Bereich, das dürfte wiederum mit der strengen Regulierung der deutschen Regulierungsbehörde zusammenhängen.
Innerhalb der Topligen gibt es trotz einer gewissen Limitierung an die 170 verschiedenen Wettoptionen pro Spiel. Selbst bei Zweitligaspielen gibt es noch ca. 60 verschiedene Wettmöglichkeiten. Das spezielle deutsche Wettangebot bei Merkur Sports zeichnet sich bei genauerer Betrachtung von selbst ab. Es gibt Wetten auf Fußballspiele bis in die 3. Liga, Challenger in Deutschland, sowie die Handball- und Basketball Bundesliga.
Selbstverständlich gibt es auch noch weitere Ligen wie die deutsche Eishockeyliga und noch viele mehr. Das Angebot deckt dementsprechend alle wichtigen Sportereignisse perfekt ab! Bei den Live-Wetten fallen aufgrund der gesetzlichen Vorgaben viele Optionen weg. Trotz dieser Beschränkungen hat sich Merkur Sports viel Mühe gegeben, um auch diesen Bereich sehr übersichtlich und speziell für seine Kunden zu gestalten. Es kann deshalb alles genutzt werden was möglich ist und auch bei den Live-Wetten fehlt keine Sportart.
Auf alle gängigen Sportarten und Spiele kann also auch Live gewettet werden, hierzu zählen
Jeder Kunde und Tipper dürfte also mit diesem Angebot vollkommen zufrieden sein, bei Merkur Sports erwartet den Kunden ein sehr starkes Live Wetten Angebot.
Die Sportarten bei Merkur Sports sind wie bereits erwähnt sehr vielseitig. Von den üblichen Top-Ligen im Fußball, Eishockey, Handball, Basketball, Baseball usw., bis hin zu etwas ausgefalleneren Sportarten wie Rugby, Futsal und Volleyball, gibt es hier alles für Kunden interessant ist.
Merkur Sports arbeitet zudem ständig daran sein Sportwetten-Angebot und die angebotenen Sportarten zu erweitern. In Zukunft werden also womöglich noch viele weitere Sportarten hinzukommen. Dies ist natürlich in erster Linie eine Frage der Regulierung, welche Sportarten letztendlich in das Wettangebot aufgenommen werden können.
Man merkt dass dieser Anbieter sehr bemüht ist, seinen Kunden eine große Auswahl an Sportarten zu bieten.
Die Abgabe der Live Wetten funktioniert bei Merkur Sports sehr gut. Die Webseite reagiert schnell und das Menü Live-Wetten ist sehr übersichtlich gestaltet, sodass sich auch Neukunden schnell zurecht finden. Dieser Abschnitt wird auch sehr gut auf dem Smartphone oder am Tablet über die mobile Wett-App dargestellt und angezeigt.
Auf alle Spiele die es im „normalen“ Wettprogramm gibt, können auch Live-Wetten abgeschlossen werden. In der linken Maske der Webseite befinden sich die Wetten, die Übersicht ist sehr großzügig, die Quoten und Wettereignisse werden groß dargestellt.
Auf der rechten Seite können die Wetten abgegeben werden, entweder als Single-, Kombi,- oder Systemwetten. Unter den Wettoptionen können alle angebotenen Wettmöglichkeiten gefunden werden. Von Over/Under über Wer gewinnt das Spiel, bis hin zur Doppelchance, findet der Kunde bei den Live-Wetten das komplette Angebot.
Bei den Sportarten, Ländern und Veranstaltungen gibt es so gut wie keine Grenzen, im Test gab es keine Sportarten die bei den Live-Wetten gefehlt hätten. Das Angebot fällt dementsprechend zufriedenstellend aus und es dürften künftig noch viele weitere Live-Wetten und Wettmärkte hinzukommen.
Das könnte Sie interessieren:
In der Vergangenheit als noch Xtip die Quotenschlüssel verteilte und für die Quotenstellung zuständig war, konnten hier und da noch ein paar Schwächen entdeckt werden. Mittlerweile wurden auch die Quoten überarbeitet und die Quotenschlüssel wurden stark verbessert. Speziell bei den deutschen Ligen und Spielen bietet Merkur Sports extrem starke Quoten an.
Etwas anders sieht es bei anderen Sportarten aus, insbesondere bei Tennis-Wetten ist die Konkurrenz oft etwas stärker. Auch bei anderen Wettmärkten wie Über/Unter sind sehr gute Quoten zu finden. So bietet Merkur Sports seinen Kunden bei deutschen 1. und 2. Ligaspielen einen Quotenschlüssel von 96% an und bei DFB-Pokalspielen sogar 98%.
Ebenso hohe Quotenschlüssel sind bei allen anderen Top-Ligen einschließlich der Champions-League zu finden. Auch andere Ligen und Sportarten wie Handball oder Eishockey sind mit einem Quotenschlüssel von 93% gut im Rennen. Insgesamt also gute Quoten mit Verbesserungspotenzial bei gewissen Sportarten. Die Siegquoten im Fußball sind ausgezeichnet hoch!
Zunächst gibt es einige Dinge die noch etwas verbessert werden sollten. Die Webseite wirkt teilweise etwas „unaufgeräumt“ und im Vergleich zu anderen teilweise etwas unübersichtlich. Die mobile App ist technisch zwar einwandfrei, dennoch hat diese ein anderes Bedienkonzept.
Darüber hinaus wäre es wünschenswert, wenn direkt auf der Webseite mehr Informationen zu finden wären. Auch die Zahlungsmethoden könnte der Anbieter noch etwas erweitern, PayPal oder Online-Banking-Systeme würden eine große Abhilfe verschaffen. Zu den Dingen die sehr positiv aufgefallen sind gehört zunächst einmal der Kundensupport. Dieser ist über mehrere Wege erreichbar und kann in der Zeit zwischen 9-23 Uhr kontaktiert werden.
Bei Merkur Sports gibt es ein starkes Wettangebot, die hohen Wettquoten auf die deutschen Fußballigen sowie auch bei anderen Top-Ligen sprechen eindeutig für diesen Anbieter. Auch bei den Live-Wetten können alle Ereignisse gefunden werden, die Wettmärkte sind sehr vielfältig und bieten alles was Sportbegeisterte Kunden wollen.
Die Marke rund um Merkur Sports gehört zur Gauselmann-Gruppe welche auch andere Wettanbieter bedient, sie steht für absolute Seriosität in allen Bereichen. Es handelt sich hierbei um ein deutsches Unternehmen das auch in internationalen Märkten tätig ist.
Der deutsche Sportwetten-Markt hat mit Merkur Sports eine weitere spannende Alternative zu anderen Wettanbietern geschaffen. Ein sehr interessantes Produkt das neben Sportwetten auch den Glücksspielmarkt mit diversen Casinospielen bedient (unter dem Namen Merkur Spiel). Merkur Sports wird sich auch Zukunft ohne Probleme auf dem deutschen und internationalen Wettmarkt behaupten können.
Das Bonus-Angebot ist für Kunden sehr attraktiv und es gibt immer wieder neue Aktionen und Angebote nicht nur für Neukunden. Dieser Anbieter ist sehr bemüht seinen Kunden stets das bestmögliche Angebot zu bieten und das wird auch in den nächsten Jahren so bleiben!
