Scharfer Neuling oder doch eine eiskalte Enttäuschung? In unseren ChillyBets Erfahrungen haben wir uns einem der jüngsten Online-Wettanbieter in Deutschland gewidmet. Wir zeigen, wie gut der neue Buchmacher aufgestellt ist und wo mögliche Schwächen liegen.
Um dies genau und authentisch beurteilen zu können, haben wir den Bookie in verschiedenen Bereichen überprüft. Im folgenden ChillyBets Test werfen wir so unter anderem einen Blick auf die Lizenz und Seriosität, das mobile Angebot, die Quoten und die Zahlungsabwicklung. Wer mit einer Kontoeröffnung liebäugelt, sollte jetzt genau aufpassen.
Als junger Wettanbieter hat sich ChillyBets für einen guten Schritt entschieden. Der Buchmacher bietet derzeit einen satten 100 % Willkommensbonus bis zu 100 € als Sportwetten Bonus für seine Neukunden. Es handelt sich um einen klassischen Verdopplungsbonus, den man bereits von anderen Sportwetten Anbietern in ähnlicher Form angeboten bekommt. Interessant ist dabei der Blick auf die geltenden Bonusbedingungen. Nach unsren Erfahrungen handelt es sich hier um faire und kundenfreundliche Bedingungen. Um den Bonus zu aktivieren, braucht man keinen Bonus Code. Das ist schonmal positiv zu bewerten. Um den Bonus zu aktivieren ist eine Mindesteinzahlung von 10 € erforderlich. Der Bonus beträgt 100 % der Ersteinzahlung, allerdings bis insgesamt 100 € beschränkt. Hierbei gilt den eingezahlten Betrag und den Bonusbetrag jeweils 8x mit Einsätzen auf Sportwetten umzusetzen. Es sind nur Wetten mit einer Mindestquote von 1,80 pro Wettschein zulässig. Dafür hat man ganze 90 Tage Zeit ab der ersten Einzahlung. Und es darf auf die Wettvarianten, Pre Match-, Live-, Single-, und Kombiwetten zurück gegriffen werden. Von der Aktion ausgeschlossen sind Systemwetten und die Einzahlung via dem eWallet Skrill. Es dürfte ein eichtes Spiel sein die Umsatzbedingungen im angegebenen Zeitfenster zu meistern.
Leider bietet der Bookie ChillyBets keinen Aktionen für Bestandskunden. Wir sind uns allerdings sicher, dass dies nur temporär der Fall sein wird. Bis es soweit ist, empfehlen wir dennoch einen Blick in unseren Wettanbieter Vergleich. Dort wimmelt es nur so vor interessanten Deals und Promotionen.
Die gesamte Webseite von ChillyBets steht natürlich in deutscher Sprache zur Verfügung. Der Buchmacher unterstützt die Orientierung der Tipper aber noch auf anderen Wegen. So finden sich verschiedene Filter für die Ligen und Sortierungsmöglichkeiten für die Wettmärkte auf der Webseite. Am rechten Bildrand wird der eigene Wettschein zudem jederzeit übersichtlich dargestellt.
Insgesamt ist der Buchmacher zudem mit einer eher schlanken Webseite unterwegs. Diese ist keinesfalls überladen und bietet jederzeit Zugriff auf alle relevanten Bereiche. Nutzen lässt sich das Angebot zudem mit der modernen ChillyBets App. Unterwegs müssen Kunden mit dieser auf keine Quoten und Wetten verzichten. Nachteile hinsichtlich der Bedienung und Benutzerfreundlichkeit gibt es ebenfalls nicht.
Die Abwicklung der Ein- und Auszahlungen geht beim Anbieter problemlos von der Hand. So verlangt ChillyBets keine Gebühren für die Transaktionen und setzt auf angenehme Mindestbeträge. Einzahlungen sind bereits ab zehn Euro möglich. Auch die ChillyBets Auszahlung verlangt lediglich zehn Euro als Mindestbetrag.
Für die Abwicklung der Zahlungen stehen mit der Sofortüberweisung (Klarna), mit PayPal, der Paysafecard oder Giropay drei moderne Optionen bereit. Auch Visa und die Mastercard können genutzt werden. Ein wenig mehr Auswahl wäre hier aber durchaus wünschenswert.
Die Mitarbeiter im Kundensupport sind nach unseren ChillyBets Erfahrungen jeden Tag für die Tipper erreichbar. Per Live-Chat ist der Kontakt am schnellsten möglich. Erreichbar sind die Mitarbeiter hier von 8 bis 24 Uhr. Alternativ dazu kann jeder Kunde auf einen E-Mail-Support ausweichen, der rund um die Uhr zur Verfügung steht. Etwas schade: Einen FAQ-Bereich mit einer Übersicht über die häufigsten Fragen und Antworten gibt es derzeit noch nicht.
ChillyBets lässt keinerlei Zweifel an der Seriosität und Sicherheit zu. Der Wettanbieter besitzt eine offizielle Lizenz aus Deutschland. Erteilt wurde diese vom Regierungspräsidium in Darmstadt. Natürlich ist die deutsche Lizenz an einige strenge Kontrollen gebunden. Der Wettanbieter muss sich intensiv um den Schutz der Kunden und ihrer Daten bemühen. Ebenso werden zahlreiche Vorgaben im Bereich des Spielerschutzes aufgerufen.
Nicht ganz unwichtig zudem: Direkt über den Anbieter kann jeder Kunde Draht zu Spielerschutz-Organisationen wie der GamCare aufbauen. ChillyBets tritt zudem als Sponsor des 1. FC Magdeburg und des VfL Wolfsburg auf. Auch dadurch wird die Seriosität und Professionalität noch einmal deutlich unterstrichen.
Für laufende Gratiswetten oder andere Promotionen ist der junge Buchmacher derzeit noch nicht geeignet. Derartige Angebote stehen zumindest aktuell noch nicht zur Verfügung. Auch hier rechnen wir jedoch damit, dass sich dies in naher Zukunft ändern wird. Unser Sportwetten Vergleich schafft bis dahin Abhilfe und zeigt die besten Wettanbieter mit den interessantesten Promotionen.
ChillyBets fokussiert sich auf eine ansprechende, aber überschaubare Auswahl an Sportarten und Ligen. Mit dabei sind beim Buchmacher unter anderem Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey oder Handball. Ebenso vertreten sind auch Sportarten wie Badminton, Radfahren, Motorradrennen oder Darts.
Je nach gewünschter Sportart und Veranstaltung variieren die verfügbaren Wettmärkte ein wenig. Stark ist jedoch, dass in den Top-Ligen wie der Bundesliga meist mehr als 180 Märkte pro Partie warten. Insgesamt fallen unsere ChillyBets Erfahrungen hier also sehr ansprechend aus.
Ein paar echte Pluspunkte hat sich der Anbieter für seine Leistungen im Bereich der Wettquoten verdient. Nahezu unabhängig von der Sportart und dem Wettbewerb können sich die Kunden auf einen attraktiven Quotenschnitt verlassen. Natürlich gibt es leichte Schwankungen, die jedoch allesamt auf einem sehr hohen Niveau verlaufen. Für jeden Wettschein lässt sich hier eine gute Quote entdecken.
Live-Wetten können beim Buchmacher bis wenige Sekunden vor Abpfiff einer Begegnung platziert werden. Der Wettanbieter serviert seinen Kunden hierfür einen ansprechenden Bereich, der mit keinerlei technischen Problemen wie Abstürzen verbunden ist. Die Wettabgabe erfolgt schnell, die Verarbeitung ebenfalls. Angenehm ist dabei der Zugriff auf zusätzliche Informationen wie Statistiken oder Geschehnisse auf dem Feld in Form eines Live-Tickers. Auf Live-Streams oder grafische Animationen zum Spielverlauf müssen die Kunden derzeit aber noch verzichten. Inhaltlich gibt es hier also keinerlei Kritikpunkte. Technisch bzw. funktional ist aber noch ein wenig Luft nach oben vorhanden.
Die Limits für den eigenen Wettschein richten sich beim Buchmacher nach der jeweiligen Disziplin. In den Top-Ligen ist also ein wenig mehr möglich als in den unbekannteren Ligen. Wer große Einsätze platzieren möchte, wird auf das jeweilige Limit und mögliche Anpassungen vom Buchmacher hingewiesen. Gut zu wissen zudem: Die Limits für die Einzahlungen können individuell angepasst werden. Auf diesem Wege kann jeder Kunde aktiv einen Teil zum Spielerschutz beitragen, falls der Bedarf dafür vorhanden ist.
Wer einen Kritikpunkt im Wettangebot sucht, findet diesen im leichten Mangel an exotischen Disziplinen. ChillyBets richtet seinen Fokus derzeit ausschließlich auf die bekanntesten Sportarten. Da aber ohnehin die meisten Wett-Fans auf Disziplinen wie Fußball ausgelegt sind, ist dies kein allzu großer Nachteil. Insgesamt zeigen unsere ChillyBets Erfahrungen ein unterhaltsames Angebot, in dem vor allem die Wettquoten einen starken Eindruck hinterlassen. Hier dürften sich viele Wett-Fans richtig wohlfühlen. Wir haben das jedenfalls getan.
Das Angebot des jungen Buchmachers ist noch nicht lückenlos. Hier und da fehlt es noch an Kleinigkeiten. Insgesamt macht der Bookie aber einen sehr seriösen und interessanten Eindruck. Die Lizenz aus Deutschland sorgt für ein gutes Gefühl bei allen Wetten. Neukunden werden mit einem satten 100 % Willkommensbonus bis zu 100 € begrüßt. Zudem fallen keine Gebühren für die Ein- und Auszahlungen an. Der Bookie setzt zudem auf einen starken Quotenschlüssel, eine benutzerfreundliche App und einen hilfsbereiten Support. Wer auf der Suche nach einem vielversprechenden Neuling ist, ist hier genau richtig gelandet.
