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EON Strom & Gas Erfahrungen & Test

Finden Sie die besten Tarife für Strom und Erdgas

Das Unternehmen EON mit Sitz in München liefert mittlerweile in ganz Deutschland Strom, Heizstrom und Erdgas an Privat- und Geschäftskunden. Um den Kunden besten Service zu garantieren finden Kunden vor Ort an 34 regionalen Standorten in Deutschland einen direkten Ansprechpartner für alle wichtigen Fragen und Angelegenheiten rund um die Lieferung von Energie. Doch wie sehen die EON Strom & Gas Erfahrungen im Allgemeinen aus? Dieser Frage wollen wir in unserem folgenden EON Strom & Gas Testbericht auf den Grund gehen.

EON Pros und Contras
EON Pros und Contras
  • Tarifrechner zur Berechnung der Kosten
  • Überblick über die individuell angepassten EON Tarife
  • Wahl zwischen verschiedenen Tarifpaketen
  • Interessante Bonusangebote
  • „Mein EON“ Überblick über die Kosten und Verbrauch
  • Kein flexibler Ökotarif
  • Fehlende Transparenz bei Bonuszahlungen
Inhaltsverzeichnis
EON Strom

EON Strom & Gas Test

Der Energieanbieter EON entstand im Jahr 2000 aus der Fusion der beiden Konzerne VEBA und VIAG.  In einigen Städten ist EON sogar der Grundversorger.  Seit Oktober 2019 liefert das Unternehmen auch Heizstrom, im Norden über EON Nord und im Süden über EON Süd.  Im Gasvergleich  schneidet EON in puncto Kosten und Konditionen bei der EON Strom & Gas Bewertung gut ab.

Verschiedene Bewertungsportale lieferten uns mehr als 15.300 EON Strom & Gas Meinungen. Daraus ergab sich ein interessantes Bild zum Energieversorger. Anschließend erfolgte eine Zusammenfassung der unterschiedlichen Meinungen, um Ihnen kurz und bündig alle wichtigen Informationen zu präsentieren.

Zeitraubende, intensive Recherche brauchen Sie nicht mehr durchzuführen, wenn Sie erwägen zu EON zu wechseln und auf der Suche nach Informationen sind. Sie können sich einen guten Überblick verschaffen, herausfinden, ob sich ein Wechsel zu EON wirklich lohnt oder ob Ihre RWE Strom & Gas Erfahrungen besser sind.

Diese Leistungen bietet der Strom und Gasanbieter

Der Energieversorger bietet seine Dienstleistungen zur Versorgung mit Gas und Strom im gesamten Bundesgebiet an. Bisher haben sich mehr als sechs Millionen Kunden vom Produktangebot überzeugen lassen und sind nach einem Stromvergleich zu EON gewechselt. Die Leistungen richten sich an Privatnutzer und Gewerbekunden. Neben Wärmestrom für Wärmepumpen sind auch Nachtspeichergeräte  erhältlich.

Das Leistungsspektrum rund um die Energieversorgung ist gemäß unserem EON Strom & Gas Test zweifellos recht umfangreich gestaltet, ähnlich wie bei unseren Emporio Strom & Gas Erfahrungen.

Kunden finden auf der Internetseite zahlreiche Informationen rund um die verschiedenen Tarife für Gas, Strom und zur alternativen Energiegewinnung wie beispielsweise Solarenergie. Ein spezieller Bereich beschäftigt sich mit dem Thema Smart Home. Private Kunden haben die Wahl zwischen verschiedenen Stromtarifen und etlichen Gastarifen. Bereitgestellt wird beispielsweise ein günstiger DirektErdgas-Tarif oder  der innovative WindGas-Tarif.

Wer sich für Gewerbegas interessiert, bekommt von EON die Möglichkeit geboten, sich zwischen verschieden langen Preisgarantien zu entscheiden. Allerdings muss der Nutzer viel hin- und her klicken, um Gas- und Strompreise zu vergleichen, wie unsere EON Strom & Gas Erfahrungen gezeigt haben. Wünschenswert wäre, wenn Nutzern zwei oder drei Tarife übersichtlich nebeneinander angezeigt bekämen, um schnell einen Überblick zu erhalten.

EON Strom & Gas Erfahrungen

Diese Tarife bietet EON Strom & Gas seinen Kunden

Die Recherchen zu EON Strom & Gas Erfahrungen zeigen, dass Kunden bis vor zwei Jahren  die Tarife noch entsprechend dem eigenen Bedarf zusammenstellen konnten. Heute gibt es vier feste Tarifpakete des Strom- und Gasanbieters, die zur Auswahl stehen:

  • Klassik Strom / Klassik Erdgas:

Geboten wird ein günstiger Online-Tarif, wobei ein Energiemix geliefert wird. Die Mindestlaufzeit ist 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von einem Monat. Eine Preisgarantie gibt es bei dieser Variante nicht.

  • Klassik Strom 24 / Klassik Erdgas 24:

Dieser günstige Online-Tarif ist mit einer Preisgarantie ausgestattet. Kunden bekommen dabei einen konventionellen Energiemix geliefert. Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate und die Kündigungsfirst einen Monat vor Vertragsende.

  • Solar Strom / Öko Erdgas 24:

Bei diesem Tarif bietet EON einen umfassenden Kundenservice. Der gelieferte Strom stammt zu 100 Prozent aus Sonnenenergie und das Gas ist CO²-neutral. Zudem gewährt der Energieversorger eine Preisgarantie. Die Mindestlaufzeit bei Vertragsabschluss liegt bei 12 Monaten mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.

  • Premium Strom / Premium Gas:

Eine schöne Besonderheit dieses Tarifes ist eine kurze Vertragslaufzeit, wobei es keine Mindestvertragslaufzeit gibt. Die Kündigungsfrist ist bei diesem Tarif 14 Tage. Kunden werden mit einem konventionellen Energiemix beliefert und erhalten zudem eine Preisgarantie.

In den Gebieten, wo EON Grundversorger ist, erhalten Kunden darüber hinaus für die Grundversorgung einen HT/NT-Tarif. Welche Gebiete das sind, können Sie mit der Postleitzahl aus einem herunterladbaren PFD-File erfahren. Mit dem Tarifpaket Solar Strom und Öko Erdgas 24 bietet EON Ökostrom und Erdgas zum Klimatarif.  Die beiden umweltfreundlichen Tarife gibt es leider nicht in als flexible Varianten, was uns in den EON Strom & Gas Bewertungen aufgefallen ist.

Bei den verschiedenen Tarifpaketen bietet EON sowohl einen konventionelle Energiemix, als auch regenerative Energiequellen.

  1. Bei Strom bedeutet das, dass dieser gemäß der Stromkennzeichnung 2016 zu 40,6 Prozent aus erneuerbaren Energien stammt.
  2. Relativ hoch ist der Anteil an Kernenergie, der bei rund 21,2 Prozent liegt, ebenso wie der Anteil an Kohle mit rund 29,5 Prozent.
  3. Ökostrom besteht zu 45,5 Prozent aus erneuerbaren Energie, die durch die EEG gefördert werden.
  4. Der Rest wird aus sonstigen erneuerbaren Energien erzeugt. Wünschenswert wären hierzu genauere Angaben des Energieunternehmens.

Die Gasversorgung wird mit Erdgas bereitgestellt. Wer sich für einen Öko-Gas-Tarif entscheidet kann sich sicher sein, dass ausschließlich CO²-neutrales Erdgas geliefert wird. Möglich ist das, weil durch den Energieversorger im Gegenzug eine Unterstützung von Klimaschutzprojekten erfolgt. Die Klimaschutzprojekte gleichen den bei der Gasverbrennung entstehenden CO²-Ausstoß wieder aus.

EON Strom & Gas Erfahrungen – Bonusangebote und Prämien

Genauso wie bei anderen Strom- und Gasanbieter sind auch bei EON schöne Bonusangebote und Prämien zu finden. Wie unser EON Strom & Gas Testbericht zeigt, bekommen Kunden nicht nur beim Vertragsabschluss einen schönen Bonus geboten.

TIPP: Durchaus interessant ist auch der EON Wärme Bonus. In Kooperation mit dem Heiztechnikspezialisten Viessmann bietet der Energieversorger ein attraktives Bonusprogramm, wenn Kunden sich zur Heizungsmodernisierung entscheiden und veraltete Gas- und Ölheizungen austauschen. Durch die Modernisierung wird nicht nur die Umwelt geschont, sondern auch der Geldbeutel, weil Sie sich einen Bonus bis zu 250 Euro sichern können. Als neuer Erdgas-Kunde werden Sie gleich doppelt belohnt.

Beim Erdgas bietet EON drei unterschiedliche Tarife:

  • Klassik Erdgas
  • Fix Erdgas
  • Flexibel Erdgas

Kunden, die sich für den Klassik oder Fix Erdgas Tarif entscheiden, bekommen on top einem Bonus von 10 Prozent. Flexibel Erdgas ist nicht mit einem Bonus ausgestattet, bietet dafür aber 100 Prozent klimaneutrales Gas und keine Mindestlaufzeit.  Darüber hinaus können sich Kunden beim Wechsel zusätzlich eine schöne Prämie sichern. Dafür wird sich im ersten Schritt eine Prämie ausgesucht, der Tarif berechnet und anschließend der Vertrag abgeschlossen.

Sie haben die Wahl zwischen einem Smartphone oder Tablet von Apple, einem Smart-Lautsprecher von Sonos, einem smarten Heizkörperthermostat oder einem Webergrill. In Kombination mit einem Vertrag fallen keine zusätzlichen Einmalkosten an.

Kundenservice im EON Strom & Gas Test 2020

EON bietet einen umfangreichen Service, der nicht nur eine durchdachte Online-Recherche umfasst, sondern auch einen Kundenservice mit persönlicher Beratung. Die Fragen-Sektion ist sehr gut ausgebaut und übersichtlich gestaltet.

Kunden können spezifische Fragen stellen und finden Antworten und Lösungsvorschläge auch von Nutzern in der Community, die durchaus bei Problemen hilfreich sind. Die wichtigsten und dringendsten Fragen werden unter dem „FAQ“ Menüpunkt gesondert aufgeführt. Zu finden sind dort viele Zusatzinformationen rund um:

  • Vertrag
  • Abschlag
  • Rechnung
  • Kündigung

Auf der Support-Seite des Energieversorgers ist eine Kontaktaufnahme über den Live-Chat möglich. Bei unserem EON Strom & Gas Test 2020 war zunächst kein Mitarbeiter erreichbar. Einige Minuten später wurden wir aber freundlich begrüßt und unsere Fragen zufriedenstellend beantwortet. Zusätzlich umfasst das Support-Angebot zwei Telefon-Hotlines. Ein Service-Mitarbeiter ist über das Festnetz von Montag bis Samstag für Bestandskunden erreichbar.

Webseitenbesucher, die sich für das Gas- und Stromangebot  von EON interessieren, können alle offenen Fragen über die kostenfreie Beratungshotline klären. Montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr ist darüber ein Mitarbeiter erreichbar. Sie suchen weitere Anbieter mit einem guten Kundenservice? Auch unsere Yello Strom & Gas Erfahrungen fallen sehr positiv aus.

Erfahrungen mit dem EON Strom & Gas Hotline

Dank eines übersichtlich gestalteten Internetauftritts, haben Sie direkt beim Öffnen der Seite einen guten Überblick über die verschiedenen Angebote von EON. Sie können sofort mit einem Klick auf das gewünschte Produkt, Gas oder Strom zurückgreifen und gelangen direkt zum einfach gestalteten Tarifrechner.

Anders als bei anderen Energieversorgern brauchen hier nur Angaben zur Postleitzahl und zum jährlichen Verbrauch gemacht zu werden. Anschließend öffnet sich nach einem Klick die Seite mit den passenden Tarifen. Genau auf den Kunden zugeschnitten kann nun zwischen zwei Tarifoptionen gewählt werden.

Im weiteren Verlauf sind nur noch Angaben  zum Wunschtermin für den Wechsel zu machen und ob der Vertrag mit dem alten Energieversorger schon gekündigt oder EON diesen Schritt übernehmen soll. Ein Kostenvergleich zum Grundversorger oder anderen Energielieferanten gibt es leider nicht.

INFO: Die Bewertungen zu EON Gas & Strom zeigen durchweg gute Meinungen zur Internetseite. Sie wird als sehr übersichtlich und informativ empfunden. Grund dafür ist sicherlich die hohe Transparenz, die vielen verschiedenen Informationen und nicht zuletzt auch die Community und der FAQ-Bereich. Beide stehen hilfreich bei allen wichtigen Fragen zur Seite.

EON Strom & Gas Testbericht – Wechsel und bei EON Kunde werden

Der Wechsel vom bisherigen Energieversorger zu EON lässt sich im Handumdrehen durchführen. Nachdem der gewünschte Gastarif ausgewählt und bestätigt wurde, brauchen Sie sich um nichts mehr zu kümmern, wenn EON die Vollmacht erteilt wird, den Altvertrag mit dem bisherigen Strom- und Gaslieferanten zu kündigen.

Einige Kunden berichten, dass ihre EON Strom & Gas Erfahrungen wenig positiv waren in Bezug auf  Wechsel, Kündigung und Rechnungsstellung. Bevor sich nun dazu entschlossen wird, EON Kunde zu werden, lohnt sich der Gasvergleich, um das Unternehmen genauer unter die Lupe zu nehmen.

Fazit: EON Strom & Gas Meinungen

Der Gas- und Stromanbieter EON punktet in vielerlei Hinsicht und bietet Kunden eine ganze Reihe schöne Vorteile.

Gravierende Nachteile sind uns bei der Recherche kaum aufgetaucht. In unserer EON Strom & Gas Bewertung ist uns aber aufgefallen, dass es leider keinen flexiblen Ökotarif gibt. Zudem fehlt es an Transparenz bei der Höhe der Bonuszahlungen, die Neukunden bei einem Vertragsabschluss bekommen.

Die Angebotspalette des Münchener Energieversorgers EON reicht von Strom über Gas bis hin zu Wärmeenergie für Privathaushalte und Gewerbebetriebe. Bundesweit einheitliche Arbeitspreise sind nicht zu finden, sodass Kunden auf entsprechende Berechnungstools auf der Internetseite  von EON angewiesen sind, um den richtigen Tarif zu finden.

Bei den Tarifen gibt es günstige Online-Angebote, Standard-Verträge mit einem breitgefächerten Serviceangebot, kurzfristige stabile Premium-Tarife sowie jeweils einen Solarstrom- und  CO²-neutrale Gas-Tarif. Positiv zeigt sich im EON Strom & Gas Test nicht nur die positiven EON Strom & Gas Meinungen von Kunden, sondern auch die volle Preisgarantie, die nur wenige andere Energieversorger anbieten. Hervorgehoben werden das ordentlich strukturierte Informationsangebot und die gute Erreichbarkeit des Serviceteams. EON Strom & Gas bekommt von uns die Note „gut“.

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