Zuletzt aktualisiert am 30.06.2020
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Lichtblick Strom & Gas Erfahrungen & Test

100% Ökostrom und Ökogas Deutschlands größtem Ökostromanbieter

Der Energieversorger Lichtblick zählte bei seiner Gründung im Jahr 1998 zu den ersten Ökostromanbietern Deutschlands und hatte grade einmal sieben Mitarbeiter. In den vergangenen Jahren konnte das Unternehmen ein beeindruckendes Wachstum verzeichnen und hat heute mehr als eine halbe Million Kunden, die umweltfreundlichen Strom und CO2-neutrales Öko-Gas von Lichtblick erhalten.

Im folgenden Lichtblick Testbericht zeigen wir, welche Erfahrungen die Kunden mit dem Anbieter gemacht haben und geben Ihnen die Möglichkeit, sich umfassend zu informieren und ein eigenes Bild davon zu machen, ob der Wechsel zum nachhaltigen Strom und Gas von Lichtblick auf für Sie in Frage kommt.

 Pros und Contras
Pros und Contras
  • 100 % Öko-Energie
  • Der Strom stammt aus deutschen Wasserkraftwerken
  • Lichtblick engagiert sich aktiv für den Klimaschutz
  • Unkomplizierter und schneller Wechsel dank gutem Servic
  • Hotline nur wochentags von 8 bis 18 Uhr erreichbar
  • Kein Bonus für neue Kunden
Inhaltsverzeichnis
Lichtblick Strom

Lichtblick Strom & Gas im Test

Die Energie-Produkte von Lichtblick sind vor allem bei Kunden beliebt, die einen möglichst geringen ökologischen Fußabdruck hinterlassen möchten. Lichtblick bietet ausschließlich nachhaltig hergestellten Strom an und gleicht das bei der Gasproduktion anfallende CO2 durch Klimaschutzprojekte aus. Auf Kern- und Kohleenergie sowie weitere umweltbelastende Energien verzichtet dieser Versorger vollständig.

Auf unserer Website stellen wir zahlreiche Testberichte aus unterschiedlichen Bereichen bereit. Unabhängig davon, ob es sich dabei um einen Forex Broker Vergleich, die Bewertung eines Telefonanbieters oder eben um die hier präsentierten Lichtblick Strom & Gas Erfahrungen handelt, recherchieren wir vor der abschließenden Bewertung sorgfältig bei allen verfügbaren Quellen.

Dabei ziehen wir so viele Verbraucher-Bewertungen wie möglich heran, denn wir möchten mit unseren Vergleichen ein repräsentatives Bild des Anbieters liefern, weshalb sich der Vergleich nicht nur auf eine handvoll Meinungen stützen kann. Wir suchen auf allen gängigen Portalen nach Bewertungen und werten diese nach strengen Kriterien aus. So ist es uns möglich, Ihnen die Informationen bereitzustellen, die Sie für eine durchdachte Wahl Ihres Strom- und Gasanbieters benötigen, ohne dass Sie den Wechsel später bereuen.

Trotz einem umfassenden Strom- und Gasvergleich ist es nicht möglich, einen Energieversorger zu ermitteln, der für alle Kunden die beste Empfehlung ist. Zu unterschiedlich sind die Ansprüche, und die einzelnen Anbieter unterscheiden sich. Auch bei Lichtblick konnten wir mehrere Vorteile identifizieren, durch die sich der Versorger von anderen Anbietern abhebt.

Lichtblick Strom & Gas Erfahrungen mit den angebotenen Leistungen

Die meisten der Kunden, die sich für den Strom oder das Gas von Lichtblick entschieden haben, gaben danach eine positive Lichtblick Strom & Gas Bewertung bei Online-Portalen ab. Nur sehr vereinzelt gab es unzufriedene Kunden, was unter anderem aber teilweise darauf zurückzuführen war, dass die Verbraucher im Vorfeld nicht ausführlich Preise verglichen hatten.

Bei einem Ökostrom-Anteil von 100 % versteht es sich fast von selbst, dass der Tarif von Lichtblick etwas teurer als Tarife mit Mischstrom oder reiner Kern- beziehungsweise Kohleenergie ist. Den zufriedenen Kunden geht es hier nicht um die maximale Ersparnis sondern darum, nachhaltigen Strom zu einem dafür verhältnismäßig günstigen Preis zu beziehen.

Neben dem Strom sind die Kunden auch mit dem Service und der Informationspolitik bei Lichtblick zufrieden. Der angebotene Tarif ist gut verständlich, so dass die Kosten sich leicht kalkulieren lassen. Bei Fragen oder Problemen erhalten die Verbraucher schnelle Hilfe, und auch der Wechsel verläuft unkompliziert und ist nicht mit großem Aufwand verbunden.

Lichtblick Strom

Lichtblick Strom & Gas Bewertungen zu den Tarifen

Im Gegensatz zu anderen Energieanbietern, wie zum Beispiel unsere RWE Strom & Gas Erfahrungen zeigen, bietet Lichtblick keine große Auswahl bei den Tarifen an. Das Unternehmen hat sich zu 100 % dem Öko-Strom verschrieben, andere Optionen haben die Kunden nicht. Der Strom stammt auf Wasserkraftwerken aus Bayern, so dass Lichtblick komplett ohne konventionelle Energien wie Kernkraft oder Kohle auskommt.

Da die Kunden von Lichtblick ohnehin unter anderem deshalb zu dem Anbieter wechseln, weil sie Wert auf nachhaltige Energien legen, ist die fehlende Auswahl bei den Tarifen aber kein großes Problem. Im Gegenteil: Interessenten müssen sich nicht erst umständlich über verschiedene Preisgruppen informieren, sondern können schnell ausrechnen, wie viel sie bei Lichtblick bezahlen würden und sich dann für oder auch gegen einen Wechsel entscheiden.

Mit einem Blick auf die auf der Internetseite aufgelisteten Preise sind die Kunden bestens informiert, und auch der eigentliche Wechsel dauert nur drei Minuten. Wer Wert auf umweltfreundliche Strom- und Gasversorgung legt, hat somit keine guten Argumente mehr dafür, den Wechsel nicht in Angriff zu nehmen.

Diese Boni und Prämien haben wir im Lichtblick Strom & Gas Test gefunden

Anders als beispielsweise unsere Vattenfall Strom & Gas Erfahrung zeigt, bietet Lichtblick Ihnen keinen Bonus an, wenn Sie bei Ihrem alten Versorger kündigen und zur Öko-Energie von Lichtblick wechseln. Die Tarife sind ohnehin nicht für die Kunden gedacht, deren wichtigstes Auswahlkriterium die maximale Ersparnis ist. Stattdessen geht es bei diesem Versorger in erster Linie darum, vollständig umweltfreundliche Energien zu nutzen.

Ein Bonus würde die trotz der Nachhaltigkeit vergleichsweise günstigen Tarife nur unnötig verkomplizieren, weshalb hier möglicherweise ganz bewusst auf ein solches Angebot verzichtet wird. Weder neue Kunden noch die Bestandskunden können zusätzliche Vorteile durch einen Lichtblick Bonus erhalten.

Das Unternehmen setzt darauf, dass es seine Kunden nicht mit scheinbar verlockenden Bonusangeboten an sich binden muss, sondern dass es durchgehend durch Leistung und Umweltfreundlichkeit überzeugen kann. Betrachtet man die Lichtblick Strom & Gas Bewertungen auf verschiedenen Verbraucherportalen, so scheint diese Rechnung auch aufzugehen. Lichtblick kann sich über wachsende Kundenzahlen freuen, und die Kunden sind auch ohne einen Bonus zufrieden mit den Leistungen des Versorgers.

INFO: Eine Möglichkeit, eine Prämie zu erhalten, gibt es aber doch: Wer einen Lichtblick erfolgreich weiterempfiehlt, kann sich über eine Prämie freuen. Die Art dieser Prämien ändert sich regelmäßig, aktuelle Informationen finden Sie auf der Website von Lichtblick.

Der Kundenservice: Ein wichtiger Faktor bei den Lichtblick Strom & Gas Erfahrungen

Den Kundenservice von Lichtblick können Sie wahlweise über das Kontaktformular auf der Internetseite, per E-Mail oder auch telefonisch kontaktieren. Rund um die Uhr ist der Support zwar nicht erreichbar, die Erfahrungen mit Lichtblick Strom & Gas haben aber gezeigt, dass Sie innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort rechnen können.

An der Kompetenz der Mitarbeiter gibt es nichts zu beanstanden, und auch die Freundlichkeit wurde in mehreren Testberichten explizit hervorgehoben. Alles in allem scheint man bei Lichtblick ernsthaftes Interesse an der Zufriedenheit der Kunden zu haben, die nicht nur durch interessante Energie-Produkte, sondern auch durch einen guten Service sichergestellt werden soll.

Dennoch wird deutlich, dass Lichtblick zu den kleineren Versorgern zählt und kein Energie-Riese ist, wie beispielsweise unsere EON Strom & Gas Erfahrungen zeigen. Ein Live-Chat wird nicht angeboten, und auch am Wochenende ist der Kundenservice in der Regel nicht besetzt.

Lichtblick Strom & Gas Erfahrung: Gut erreichbare und hilfreiche Hotline

Wie die meisten Anbieter aus unserem Stromvergleich können bietet auch Lichtblick neben dem Online-Kundenservice eine Hotline an. Kostenlos ist der Anruf hier zwar nicht, es handelt sich aber eine Hamburger Vorwahl, so dass die Kunden zum in der Regel recht günstigen Tarif telefonieren und sich so von den freundlichen und kompetenten Mitarbeitern umfassend beraten lassen können.

Die von uns ausgewerteten Lichtblick Strom & Gas Erfahrungen zeigen, dass die Kunden mit der Hotline zufrieden sind und sich gut aufgehoben fühlen. Probleme lassen sich in der Regel schnell klären und alle Fragen werden gut verständlich beantwortet.

  1. Die Hotline von Lichtblick ist von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr erreichbar.
  2. Am Wochenende wird dagegen leider kein telefonischer Support angeboten.
  3. Dafür müssen Sie bei einem Anruf zu den Servicezeiten nicht mit langen Wartezeiten rechnen, sondern werden in der Regel schnell mit einem freien Mitarbeiter verbunden.

Vertrag kündigen – Erfahrungen mit Lichtblick Strom & Gas

Die Strompreise ändern sich regelmäßig, weshalb es für die Verbraucher sinnvoll ist, die Preise auf dem Strommarkt regelmäßig zu vergleichen, um gegebenenfalls nach Ablauf des bestehenden Vertrags zu einem anderen Anbieter wechseln zu können. Für den Strom- und Gasanbieter ist es natürlich ärgerlich, wenn ein Kunde bereits nach kurzer Zeit seinen Vertrag kündigt, um zukünftig seinen Strom von einem anderen Unternehmen zu beziehen. Daher gelten oft lange Mindestlaufzeiten, was wiederum natürlich nicht im Sinne der Verbraucher ist.

Angesichts der bei vielen anderen Anbietern üblichen langen Laufzeiten fällt der Lichtblick Strom & Gas Test hier besonders positiv aus, denn die Kunden bleiben relativ flexibel und können schon bald erneut wechseln, wenn sie sich gegen den Verbleib bei Lichtblick entscheiden.

Lichtblick setzt auch hier darauf, dass die angebotenen umweltfreundlichen Tarife Grund genug für die Kunden sind, nicht zu einem günstigeren Anbietern zu wechseln. Der Erfolg dieser Strategie zeigt sich in den wachsenden Kundenzahlen, denn die Verbraucher wissen neben dem eigentlichen Stromangebot auch die geringen Mindestlaufzeiten und die damit verbundene Entscheidungsfreiheit zu schätzen.

Lichtblick Strom & Gas Erfahrungen beim Anbieter-Wechsel: Schnell und unkompliziert

Der Wechsel von einem anderen Stromanbieter zu Lichtblick gestaltet sich normalerweise unkompliziert, denn der Wechselservice übernimmt die meisten Schritte, so dass Sie als Kunde sich bequem zurücklehnen können.

Um zu Lichtblick zu wechseln, müssen Sie nur folgende Dinge tun:

  • Online Energievertrag ausfüllen und absenden
  • Persönliche Daten angeben
  • Lichtblick zur Kündigung des alten Vertrags autorisieren
  • Bestätigung abwarten und zukünftig 100 % ökologische Energie beziehen

Die von uns im Internet gesammelten Lichtblick Strom & Gas Meinungen zeigen, dass der Wechsel normalerweise reibungslos abläuft und Sie im Prinzip nach der Beauftragung des Wechselservices nichts mehr tun müssen, außer die Bestätigung abzuwarten.

Auch wenn Sie später wieder zu einem anderen Anbietern wechseln möchten, zeigt sich Lichtblick kooperativ. So können Sie problemlos den Vertrag wieder kündigen, wenn Ihnen ein anderes Angebot mehr zusagt.

Der Lichtblick Strom & Gas Testbericht zeigt: Kunde werden ist nicht schwer

Kunde werden bei Lichtblick ist in wenigen Minuten erledigt. Dies ist ein weiterer Grund, der für einen Wechsel zum umweltbewussten Versorger spricht, denn wer bisher die Kündigung seines alten Vertrags wegen des scheinbar hohen Aufwands gescheut hat, muss beim Umzug zu Lichtblick nur ungefähr drei Minuten investieren und kann dann einfach darauf warten, dass der Versorger per E-Mail die Nachricht über den erfolgreichen Wechsel sendet.

Wer einen neuen Kunden von seinen eigenen Lichtblick Strom & Gas Erfahrungen überzeugen kann, kann außerdem noch eine attraktive Prämie erhalten.

Fazit: Die zusammengefasste Lichtblick Strom & Gas Bewertung

Lichtblick hat sich in den vergangenen Jahren als zuverlässiger und bei seinen Kunden beliebter Energieversorger erwiesen. Trotzdem konnten wir auch einige wenige Nachteile im Lichtblick Strom & Gas Test 2020 finden.

Nach ausführlicher Recherche und unter Berücksichtigung zahlreicher Kundenmeinungen vergeben wir an Lichtblick die Testnote „sehr gut“. Das seit 1998 etablierte Unternehmen ist zwar nicht der günstigste Anbieter, dafür aber einer der nachhaltigsten. Der Schwerpunkt liegt darauf, bezahlbare Öko-Energie für umweltbewusste Kunden anzubieten und dabei zusätzlich durch einen guten Service für Zufriedenheit zu sorgen.

Die Bewertungen zu dem Lichtblick Strom & Gas Wechselservice fallen positiv aus. Das Unternehmen nimmt seinen Kunden die lästigen Formalitäten ab und kümmert sich um die Kündigung beim alten Energieversorger. So kann der Wechsel reibungslos zum nächstmöglichen Termin erfolgen.

Besonders positiv sind auch die im Vergleich zu anderen Versorgern sehr flexiblen Verträge, denn so muss der Kunde sich nicht lange an Lichtblick binden. Dadurch muss der Versorger immer wieder aufs Neue von seinen nachhaltigen Angeboten überzeugen, da die Kunden ansonsten ganz einfach zum nächsten Energieanbieter weiterziehen können. Dass dies trotzdem nicht passiert, ist unter anderem auch auf den guten Service und die korrekten Abrechnungen zurückzuführen.

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